to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Sprey Aparatları Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Ürün Değişimi Veya Tam İade Talebi
Instagram üzerinden “Ser Grup” adlı satıcıdan Rooton Hair Growth Serum Channa Japon su teresi içerikli üründen bugün iki şişe sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak her iki şişe de sprey aparatları kırık şekilde, kullanılamayacak halde ve özensiz, kötü kargolanmış olarak teslim edildi.
Teslimat numaram 6423340600650’dir. Satıcıya durumu mesajla ilettim fakat herhangi bir cevap alamadım. Hem ürünlerin kırık gelmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum, ürünü hiç kullanamadım.
Bu nedenle, kırık gelen ürünlerimin yenileriyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini veya mümkünse ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kırık sprey aparatlarıyla gelen iki şişe ürünü kullanamadım, satıcıyla iletişime geçtim ancak yanıt alamadım. Instagram üzerinden yeniden gönderim sözü aldım, fakat daha sonra site kapandı ve bir daha ulaşamadım. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi ve marka yaklaşımını berbat buluyorum.
