Sephora Parfümümde Koku Kalıcılığı Sorunu

29.12.2025 tarihinde Sephora’nın online internet sitesinden sipariş numarası 8005162877 ile aldığım parfümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullandığımda adeta su sıkmışım gibi, hiçbir kalıcılığı yok.

Gün içinde defalarca denememe rağmen, yaklaşık 10 fıs sıkmama karşın üzerimde hiçbir şekilde koku kalmıyor. Aynı parfümün yurt dışı versiyonunu daha önce kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, koku son derece kalıcıydı. Bu yüzden Sephora’dan aldığım üründe bir problem olduğunu ve ürünün bozuk olabileceğini düşünüyorum.

Henüz Sephora müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu şikayetim üzerine ürünü iade almak üzere yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.