to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mobil Uygulamasında Eski Sipariş Geçmişi Görünmüyor Ve Haklarım Kayıp
Sephora mobil uygulamasındaki hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Önce hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı, yeniden giriş yaptığımda ise sadece son siparişimin göründüğünü, daha önceki tüm sipariş geçmişimin kaybolduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve öncesinde uygulamada son siparişim dışında tüm eski siparişlerim görünüyordu.
Hesabımdaki tüm eski sipariş kayıtlarımın tekrar görünür hale getirilmesini, ayrıca bu siparişlere bağlı olabilecek hediye çekleri, puanlar ve diğer haklarımın da kontrol edilip varsa eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüldüğü konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Elif Kübra Hanım, Sephora'ya ulaştığınız için teşekkürler. Sorununuz ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ekibimiz sizlerle mail üzerinden iletişime geçti. Her zaman için size elimizden gelen desteğin fazlasını göstermeye çalıştığımıza emin olabilirsiniz. Sephora'da her zaman keyifli alışverişler yapmanız ve hiçbir sorunla karşılaşmamanız dileğiyle.
