Sephora hediye çeki

Sefora Ankamall mağazasındaki üyeliğimde yaşadığım puan sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gün önce hesabımı kontrol ettiğimde tüm puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Puanlarımı mağazadaki alışverişlerimde düzenli olarak kullanmak üzere biriktiriyordum ancak ne bir hediye kartı ne de indirim...

Sephora Collection 24 günlük advent takvimi ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bu ürün 17 Kasım tarihinde arkadaşımın eline geçti, kendisi bana bugün hediye olarak verdi ve takvimi açtığımda içinden 24 ürün çıkması gerekirken yalnızca 23 ürün olduğunu gördüm. Eksik olan ürün allık. Arkadaşım ürünü ...

19.10.2025 tarihinde Buyaka Sephora mağazasından Dr. Jart BB Premium Beauty Balm satın aldım. Ürünü alırken çalışan personele özellikle cilt tonuma uygun, çok beyaz olmayan bir BB krem istediğimi belirttim ve bana bu ürünün tam aradığım ton olduğu söylendi. Mağazada sadece elimde deneme yapıldı ve ç...

Sephora mobil uygulamasında biriktirdiğim yaklaşık 13.830 puanım hiçbir uyarı, bilgilendirme, hediye veya indirim kodu verilmeden aniden silindi. Sabah uygulamada puanlarım görünüyordu, ancak az önce kontrol ettiğimde tamamının kaybolduğunu fark ettim. Puanlarımı alışverişlerimle biriktirdim ve herh...

8 Ağustos tarihinde Sephora’nın online mağazasından 3.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 8004549153). Ancak, alışverişin üzerinden bir gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi ve puan bakiyem hâlâ 0 olarak görünüyor. Herhangi bir kampanya, indirim kodu veya hediye çeki kull...

Sephora, ne dediğini tam olarak bilmiyor. Doğum günü hediyesi ve indirim çeki konusunda defalarca sorun yaşadım. İndirim çekimi kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde tester da vermiyorlar. 500 kez doğum günü hediyeniz var demelerine rağmen üçüncü kez mağazaya gitmeme rağmen hediyemi alamadım. Görevli ...

Sephora doğum günüm için 300 Tl lik hediye çeki tanımlayacağına dair mail attı. Doğum günüm bugün olduğu halde sisteme düşmediği gerekçesiyle hediye çekini kullanamadım. Mağaza, müşteri hizmetlerini arayıp sistemlerine mail atılırsa o kodla hediye çekini kullanabileceklerini söyledi. Müşteri hizmetl...

Sephora Ankamall mağazasından 19 Aralık'ta kızlarıma yılbaşı hediyesi olarak hediye çeki aldım. 28 Aralık'ta kızlarımla birlikte Tunalı Ankara mağazasına gittik ve alışveriş yaptık. Kasada hediye kartında para olmadığı söylendi. 5000 TL'lik kart almıştım ama kartta sıfır TL görünüyor ve sorunu çözem...

Sephora'nın yanıltması - Gold üye olduğum için doğum günümde 13/07/24 'e kadar geçerli olan 300 TL lik bir hediye çeki maili gönderdiler. Haziran ayında kullanmak istediğimde kupon geçersiz uyarısı aldım. Bunun üzerine Sephora'ya sistemlerinden mail attım. Geri dönüş olmadı. İki kez daha attım. Yine...

Ankara Ankamall Sephora'dan tarafımıza hediye olarak alınmış iki adet Gucci marka parfüm geldi. F**** Hanım tester ürün koymadığı için kokusunu deneyebilmek adına parfümü açmak zorunda kaldık. Ancak ürünü beğenmedik ve kalıcı olmadığını fark ettik. Personelin bu hatasını müşteri olarak kabul etmemiz...

Sephoranın Kanyon mağazasında çok ilgisiz davrandılar. Arkadaşlarıma Yılbaşı için hediye çeki aldım. Sephora puanımın etkilenmeyeceğini söylediler halbuki o çeklerle oradan ürün alınacak. Sonuçta bu da bir alışveriş. Benden önceki hanıma bir torba dolusu eşantiyon verdiler ve bana hiçbir şey verilme...

19.10.2023 tarihinde Sephora'dan hediye olarak gelen Kilian ve Chanel marka 2 adet parfüm var. Bugün Vadi İstanbul mağazasında değişim yapmak yerine daha sonra kullanmak için tutarı bir karta yüklemelerini istedim. Kartlarının olmadığını belirterek, İstinyePark'a gitmemi söylediler. İstinyePark 1 ay...

Sephora Online dan 2 adet Shiseido Compact BB (light ve medium) aldım. İkinci ürüne %40 indirim vardı. Ürünler bana ulaştığında ilk medium u denedim ve tam ten rengimdi bu yüzdende light rengimi hiç denemedim. Değişim istedim. Değişim olmadığını ancak iade edip sonra tekrar satın alım yapmamı söyled...

Sephora nişantaşından nisan ayında jean paul Gaultier le beau le parfüm isimli parfüm satın aldım. Parfümü yaz ayı için satın almıştım (sıcak havalar için) ancak parfüm performans olarak çok vasat. Parfüm intense parfüm olarak geçiyor ve performans yayılım olarak yüksek olması gerekiyor. Parfüm kull...

Sephora Black kart üyeliğime istinaden bana Sephora collection orijinal boy ürün hediyesi kodu tanımlanmıştı. Ben bu kodu sonradan fark ettim. En sonki alışverişimde kodu kullandım. Siparişimi istediğim ürünler stokta olmadığından memnun kaldığım bir alışveriş olmaması sebebiyle ve eksik gönderilen ...

Sephora'da Gold üye olmama rağmen indirim veya hediye çeklerim tanımlanmıyor. Bununla ilgili kayıt açmış olmama rağmen 2-2.5 haftadır geri dönüş alamıyorum. Çeklerimi kullanamadığım için alışverişlerimde indirim kullanamıyorum. Ne anladım ki ben Gold üyelikten? İstediğim ürün indirimsiz haliyle stoğ...

Sephora online mağazasından belli bir miktar alışveriş yaptım vaatleri 2500 puan üzerine ya %10 luk hediye çeki vereceklerdi ya da Sephora collection orijinal boy hediye verilecekti. Son alışverişimle puanım 2654 puan oldu sonra hesabıma baktığımda 154 puan kalmıştı, çağrı merkezini aradığımda 29.12...