Sephora Collection Mini Fırça Setinde Hızlı Soyulma Ve Şişme Sorunu

Sephora’dan satın aldığım Sephora Collection The Mini Brush Set mini fırça setini çok kısa süre önce aldım ve neredeyse yeni sayılabilecek bir kullanımdayken fırçalarda soyulma ve şişme problemi yaşamaya başladım. Özellikle fırçaların sap kısmında soyulmalar oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü alırken kaliteli ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Bu nedenle bozuk olan setin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, aksi halde de iade ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.