Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Parfüm Akıtıyor, Distribütör Kullanıcı Hatası Deyip İade Talebimi Reddetti

16 Temmuz 2025 09:08462

Sephora dan Aldığım parfüm birkaç ay sonra akıtmaya başladı. Bende aldığım mağazaya gidip şikayetimi bildirdim. Mağazada parfümü distribütöre göndereceğini söyledi. Parfümü bıraktım. Tam bir ay beklettiler. Bir ay sonunda ise distribütör kullanıcı hatası olduğunu söyleyip reddetti. Ben imitasyon parfüm almadım ki sistemi bozuk çıksında bir şey demeyelim. İlk defada parfüm kullanmıyoruz. Distribütör firmanın adı alcon

16 Temmuz 2025 10:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora-Sahte/Hatalı Ürün & Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsizliği

9 Temmuz 2024 16:412.565

Yıllardır Sephora'dan aldığım marka parfümü yine Sephora'dan online sipariş ettim. Parfümün kokusu on dakika sonra kaybo...

1 Destek1 Yorum

Sephora Üründen Memnun Değilim

22 Kasım 2023 19:44791

Sephora'dan almış olduğum parfümün kalıcılığı maalesef yeterli değil. Yıllardır kullandığım ve diğer yerlerden aldığım ü...

Sephora'da İade Sorunu: Paramı Geri Alamıyorum

14 Kasım 2024 00:191.028

Sephora mağazası beni mağdur etti. Bir parfüm almıştım, parfümü aynı dakikada iade ettim ve satış iptalini gerçekleştird...

1

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

5 Aralık 2024 15:48467

Sephora'dan bir parfüm sipariş ettim en erken teslimat 4 Aralık yazmasına rağmen siparişim hala hazırlanıyor konumda. Ki...

1

Sephora Aldığım Parfüm Kokmuyor, İade Süreci Mağduriyeti!

18 Eylül 2025 14:26776

Sephora'dan Dolce & Gabbana The One parfüm aldım. Ürünü aldığım ilk gün sıktım, kokusu sadece saniyelik geldi. Sonra kok...

Sephora Aldığım Parfüm Kokmuyor, İade Süreci Mağduriyeti!
Sephora Aldığım Parfüm Kokmuyor, İade Süreci Mağduriyeti!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular