Sephora black puan

5 Aralık 2024'de 33.745₺'lik alışveriş yaptım. Uygulama üzerinde Black karta yükseldiğimi gördüm. Yaklaşık bir buçuk aydır puanım uygulamada gözükmüyor. Kullanamıyorum ve yüklenmiyor. SMS geldi fakat asla uygulamada gözükmüyor. Black karta yükseldiğim için mi puanlarım sıfırlandı yoksa sistemsel bir...

Düzenli olarak Sephora'dan alışveriş yapıyorum ve Sephora Black kart üyesiyim. Dün baktığımda yaklaşık 5 bin küsur puanım vardı ve bugün girdiğimde puanım sıfırlanmış görünüyordu. Açıkçası, zaten puanlarla alakalı bir karışıklık var. Telefonumda da Black kart olmama rağmen çok geç Black kartı tanıml...

Sephora 15bin puanım sıfırlandı Sephora puanım 15bine yakin ve Black karta ulaşmışken puanım sıfırlandı,15bin puan olunca indirim/hediye seçeneği de sunulmadı. Puanlarımın geri yüklenmesini ve indirim veya hediye seçeneğinin sunulmasını istiyorum. Umarım yardımcı olunur.

29 Kasım Emaar AVM Sephora'dan yaptığım 9000 TL tutarındaki alışverişim Sephora Black Kartımda gözükmüyor. Hadi mağazadan alınan alışveriş diyelim geç düşüyor dün İnternet sitenizden yaptığım 2450 TL tutarındaki alışveriş de hiçbir ek yapmadı. Benim puanım sıfır görünüyor. Bu nasıl mümkün merak ediy...

Sephora Black kart üyesiyim ve puanım 14.295 olarak görünüyor. Her 1 TL 1 puan sayıldığına göre, hesaplama yapmak istedim. Bir alışverişimde bile 14 bin TL tutarında harcama yapmış olmama rağmen, sadece 14.295 puanım var. Gold kart üyesi değilim ve indirimlerden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili mağa...

Sephora Black kartım ve tüm puanlarım silindi. Daha yeni iki alışveriş yaptığım halde. Siparişler de görünmesine rağmen. Daha önce de puan eklenmesinin geciktiği olmuştu ama geçte olsa eklenmişti bu iki siparişimin de ama bir girdim puan durumu sıfırlanmış. Görselleri markanın göreceği şekilde koydu...

Sephora Black Kart üyesiyim ve puanlarımın artmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Hem mağaza hem online üzerinden puanlarımın ayrı ayrı işlendiği, puan birleştirme yapılarak toplamda 7bin küsur puanım olacağı ve 3 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi. 3 ha...

Black kart üyesiyim 10/ 15 tane müşteri temsilcisini arayarak Gold kart için sordum bana hak kazandığımı 96.000 puan civarında olduğumu ayın son Çarşambası geçiş yapacağımı söylediler. Başıma geleceği önceden tahmin etmiş olmalıyım ki arayıp 5.06 kere ekstradan sordum evet hiçbir problem yok deyip b...

Merhaba, Sephora'dan bugüne kadar yapmış olduğum yüklü alışverişlere rağmen (en son 05.01.2025 tarihinde Marmara Forum mağazası, 10 bin TL, Black kart üyesi) çalışanlarınız tarafından indirim puan ve hediye bilgisi verilmemesi, müşteri ile hiç ilgilenilmemesi ve sorulan tester ürünlerinin sürekli bi...

Merhaba, ben Sephora'nın puan sisteminden şikayetçiyim. Sadece ilk alışverişimdeki puanlar gözüküyor ve benim şu anda Gold üyesi olmam gerekiyor. Şu an hala Black kart üyesi gözüküyor ve yaptığım alışverişin detaylarına bile giremiyorum. Gözükmüyor, lütfen ilgili birimden kontrol etmelerini istiyoru...

Sephora hesabımda alışveriş yapmama rağmen uzun zamandır puanlarım güncellenmiyordu. Uygulamanın yardım bölümünde yazdığı üzere giriş çıkış yaptıktan sonra artması gereken Black card puanlarım sıfırlanmış gözükmeye başladı. Online giriş yaptığımda da 0 puan gözükmeye başladı. Nasıl çözeceğimi bilmiy...

Sephora Black kart üyeliğim var. Yaptığım alışverişlerimin puanı kartıma yüklenmiyor bir gün çıkış giriş yaptım ve hesabımda yaklaşık 7000 puan yüklendi daha sonra yeni alışverişlerimde puanım güncellenmediği için çıkış yapıp girdim ve puanlarım eksik işlenmesine rağmen tekrar düştü lütfen destek is...

Merhaba, ben Sephora'nın puan sisteminden şikayetçiyim. Sadece ilk yaptığım alışverişin puanı sistemde görünüyor ve online'idi 1768 hatta, fakat benim bugüne kadar, ki bugünde Sephora'dan alışveriş yaptım, totalde 29.071,5 kadar bir harcamam var. 2 defa online, 6 defa mağazadan ama mağaza sipariş bö...

Sephora Black kart olmuştum 1 2 ay önce. En son alışverişimi 27Kasım da yaptım. 1400 TL. Fakat kart puanıma bu 1400 TL eklenmemiş. Hala Black kart 0 puan olarak gözüküyorum. Ayarlardan siparişlerime baktığımda harcadığım 1400 TL gözüküyor fakat puanım hala kartıma işlememiş.

Sephora puanlarım uzun zamandır sistemde Black Carda işlenmiyor. Daha öncesinde de puanlarımın karşılığı yansıtılmıyordu. Her alışverişimde aynı problemi yaşıyorum. Mağazalarından memnuniyetsiz ayrılıyorum çünkü çalışanları genel olarak soru yanıtlamak istemiyorlar. Puan konusunda yansıtılmıyor

Sephora Black kart sahibi olmama ve yaklaşık 2 yıldır sürekli o kartla alışveriş yapmama rağmen, web sitesinden giriş yaparken beni tekrar kayıt ettirip White karta geçirip 0 puan ile gösterdi. Halbuki hâlâ maillerimde yaptığım son alışveriş ve Black kartımın numarası dahil her şey gözüküyor.