88.560 TL Ve 47.715 TL Yetkisiz Sephora İşlemleri İçin İade Talebi

01.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2.020,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmek için Garanti Bankası’na ait sonu 0044 ile biten kredi kartımın şifresini girdim ve alışveriş sorunsuz şekilde tamamlandı. Bu işlemden hemen sonra Garanti Bankası’ndan “0044 ile biten kartınızla yapılan 88.560,00 TL iyzico/SEPHORA.com.tr işlemi size ait değilse 4440333’ü arayarak kartınızın kapatılıp yenilenmesini talep ediniz” şeklinde SMS aldım.

Bunun üzerine 444 0 333 numaralı Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bu harcamanın bana ait olmadığını açıkça belirttim ve talebim doğrultusunda kartım işleme kapatıldı. Buna rağmen aşağıda belirttiğim tutarlarda iddia edilen harcamalar kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. Oysa bu tarih ve tutarlarda hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, ilgili işlemler tarafımca onaylanmamıştır.

Kart numarası 55******0044 olan Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen aşağıdaki harcamaların iptal edilmesini ve tarafıma iadesini istiyorum:

iyzico/SEPHORA.com.tr üzerinden 01.07.2026 tarihinde 88.560,00 TL tutarında işlem
iyzico/SEPHORA.com.tr üzerinden 01.07.2026 tarihinde 47.715,00 TL tutarında işlem

iyzico ve Sephora’nın bu işlemleri acilen inceleyerek, hem Garanti Bankası ile gerekli yazışmaları yapmasını hem de sonuç hakkında benimle yazılı ve telefonla bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. İzin ve onay vermediğim bu işlemler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.