to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Almama
30 Temmuz 17:521
Instagram’da karşıma çıkan reklamlardan “sepetuygun” adlı hesaptan takip cihazı siparişi verdim. Reklamda gördüğüm ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Cihaz bugün elime geçti, siparişi ise pazar günü, 26 Temmuz’da vermiştik.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine kendilerine Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm önerisi sunuldu. 1000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
