Sipariş Edilen Bosch Matkap Seti Yerine 25 Parçalı Assur Seti Gönderildi

28.09.2026 tarihinde Sepetim üzerinden 1.699 TL ödeyerek Bosch marka, 84 parçadan oluşan akülü matkap seti siparişi verdim. Ürün 30.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo paketinin üzerinde de gönderilen ürün, 84 parça akülü matkap seti olarak görünüyor. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim Bosch marka ürün yerine 25 parça Assur marka akülü matkap seti gönderildiğini fark ettim.

Kargo paketinin ve gönderi etiketinin üzerinde herhangi bir iletişim numarası ya da satıcıya ulaşabileceğim bir bilgi bulunmadığı için firmaya ulaşamadım ve durumu kendilerine bildiremedim. Şu an elimde, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, daha düşük parça sayısına ve farklı markaya ait bir matkap seti bulunuyor.

Ben, sipariş etmiş olduğum Bosch marka 84 parça akülü matkap setinin, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve hızlı bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen Assur marka matkap setinin de tarafıma zahmet verilmeden geri alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.