Sentinus Store Hesabıma Bir Anda Erişemediğimi Fark Ettim

İtemsatis sitesinde Sentinusstore adlı satıcıdan Denuvo korumalı oyunları oynayabilmek için toplamda yaklaşık 150 TL’lik, 10–20 adet oyun satın aldım. Satıcı, kendi sisteminden üyelik açtırıp verdiği KEY'lerle hesaplara erişmemizi sağlıyor ve ilk başta her şey sorunsuz ilerliyordu.

Ancak bir gün, daha önce sorunsuz girdiğim hesabıma bir anda erişemediğimi fark ettim. Hem kullanıcı adımın hem de şifremin doğru olduğundan emin olmama rağmen giriş yapamadım. Üstelik sitede, en basit internet sitelerinde bile bulunan “Şifremi unuttum” gibi bir seçenek bile yok. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, şifrenin asla unutulmaması gerektiği yönünde, son derece laubali ve yardımcı olmaktan uzak bir cevap aldım. Ben şifremi unutmadım, zaten her yerde aynı şifreyi kullanıyorum; bu yüzden hesabımın silindiğini ya da kasıtlı olarak erişimin engellendiğini düşünüyorum.

Hem hesabıma erişememem hem de bu süreçte gördüğüm ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini ve diğer kullanıcıların da Sentinusstore konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.