Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33905062

Sentez Matbaa'dan Sürekli Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Anıl
Sentez Matbaacılık
09 Ekim 2025 19:39
312

Reklam danışmanlığını yaptığım bir firma için Sentez Matbaa'dan antetli kağıt baskı hizmeti almak üzere, dijital çalışmayı 22 Eylül Pazartesi günü e-posta ile ilettim. Aynı gün işimin sıraya alındığına dair geri dönüş aldım. 29 Eylül Pazartesi günü işin durumunu sorduğumda, hafta sonuna kadar kargolanacağı belirtildi. Ancak bugün, 9 Ekim Perşembe olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresi Düzce Merkez olarak belirtilmişti ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Süreç boyunca telefonla ulaştığımda teslimat birimine aktarılıyorum fakat telefonu açan olmuyor. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca iletişime geçtim; önce “yarın baskıdan yeni çıkacak” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Ardından, yaşanan aksaklığın nedenini öğrenmek ve danışmanlığını yaptığım firmaya bilgi vermem gerektiğini belirttiğimde ise mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. WhatsApp sohbetinde yaşanan bu iletişimsizlik de mağduriyetimi artırdı. Ayrıca daha önce de benzer teslimat gecikmeleri yaşadım.

Siparişin 2 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat bu süre çoktan aşıldı. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Alican
Bigi Reklam
30 Ağustos 2025 19:25
254

22 Ağustos 2025 Cuma günü, Gaziantep’te yaşayan bir müşteri olarak Bilgi Reklam Matbaa’dan etiket ve sticker siparişi verdim. Sipariş için E*** A**** adına verilen IBAN’a toplam 1700 TL ödeme yaptım ve dekontun açıklama kısmına “etiket” yazdım. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gö...

urun-gonderilmedi-para-iadesi-yapilmadi-magduriyetimin-acilen-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

Sezedesignn Acemiliği

profile
Tuanna
Sezedesignn
28 Ağustos 2024 16:56
382

Sezedesignn Instagram sayfasından senin dergin adlı dergi için sipariş oluşturdum. Öncelikle baktığım vakitte bu dergi için indirim vardı, bende yazdım. İndirim bittikten sonra cevap yazdılar. Yoğunluk dolayısıyla dediler, olabilir. Sonrasında siparişimi oluşturdum, WP numaralarına sipariş numaram i...

1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

Maviruz Basım Pişmanlıktır! Güvenilmez, İşiniz Teslim Edilmiyor

profile
Amine
Maviruz Basım
14 Eylül 2024 12:06
246

Maviruz Basım'la çalışmak pişmanlıktır. İşlerinizi yapmıyorlar ve yalan söylüyorlar. Asla bu firmayla çalışılmaz. Güvenilmez ve sizi yarı yolda bırakırlar. E*** diye emellerine ulaşamamış bir kadın var sürekli yalanlarıyla sizi oyalıyor. Kapora verdim. E***, işin cuma 9'da teslim edileceğini söyledi...

Eslem Dijital'in Umursamaz Çalışanları Yüzünden Mağdur Olduk!

profile
Ahmet
Eslem Dijital
15 Mayıs 2024 09:08
339

Bu firma ile WhatsApp yoluyla iletişime geçerek hafta içi görüşme için anlaştık. Ancak Pazartesi günü 2 saat yol çekip yerlerine gittiğimizde, bize WhatsApp'tan görüştüğümüz kişinin işe gelmediğini ve sebebini bilmediklerini söylediler. Ayrıca bu kişiyle iletişime geçemeyeceklerini belirttiler. Bizi...

Benzer Şikayet Yaz