to read complaints and reviews, or file yours.Şenpiliç Aldığım Tavuk Ürününün Yarısı Sadece Deriydi
30 Kasım tarihinde Yeni Mahalle Süreyyapaşa Caddesi'indeki Hakmar şubesinden Şenpiliç Tavuk Kelebek Pirzola 870 gr ürün satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda paketin yaklaşık yarısının sadece Deriden oluştuğunu gördüm, ayırdığım derileri de özellikle fotoğrafladım. Saat 15.00 civarında alışveriş yapmıştım, ancak fişi attığım için elimde belge kalmadı.
Yaşadığım durumda markete durumu ilettiğimde bunun Şenpiliç’in kusuru olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Şenpiliç’e ise bir türlü ulaşamadım. Hem Hakmar’ın hem de Şenpiliç’in bu ürünü bu şekilde satışa sunmasını müşteriye yapılmış büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. İnsanlar zaten ekonomik sebeplerle daha uygun olduğu için tavuk alıyor, buna rağmen paketin neredeyse yarısının deri çıkması özellikle dar gelirli tüketiciyi mağdur eden bir durum.
Hakmar ve Şenpiliç’ten, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür ürünlerin denetlenmesini ve tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf ve özenli davranılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şenpiliç Gıda San. A.Ş.
Şikayetim üzerine Şenpiliç tarafında arandım, arayan beyefendi gayet ilgilendi. Bir de hediye paketi gönderdiler. İlgilerinden dolayı teşekkürler.
