Şenpiliç Aldığım Tavukta Yabancı Madde Çıktı, Yetkililerden Dönüş Alamadım
8 Ekim tarihinde Ankara Keçiören'deki bir marketten aldığım Şenpiliç bütün tavuğun içinden, ürünü açtığımda karartı şeklinde bir yabancı madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 12 Ekim’di ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu.
Yaşadığım bu durumun ardından sosyal medya üzerinden Şenpiliç yetkililerine ulaştım, ardından bana dönüş yapan bir numaradan arandım ancak o an ulaşamadım. Sonrasında tekrar aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve bana gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Ürünün fişi elimde yok fakat yaşadığım bu sorunla ilgili fotoğrafı sakladım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve konuyla ilgili olarak yetkililerden açıklama yapmalarını, benimle iletişime geçmelerini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şenpiliç Gıda San. A.Ş.





















