to read complaints and reviews, or file yours.Gross On2 Şubesinde Bozuk Tavuk Ürünü Ve Olumsuz Müşteri Tutumu
Ankara Gross On2 İncirli şubesinden 19.05.2026 tarihinde aldığım Şenpiliç markalı bonfile tavuk ürünü nedeniyle çok ciddi sorun yaşadım. Ürünü tükettikten sonra çocuğum ishal oldu ve bütün gün boyunca rahatsızlık yaşadı. Sağlık açısından bu durum bizi hem çok endişelendirdi hem de mağdur etti.
Yaşadığımız sorunu mağaza ile paylaştığımda çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken terslenerek karşılık aldım. Hem bozuk olduğunu düşündüğüm bir gıda satılması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilebilir değil.
6 paket aldığım ürünü grosson2 şubesine bıraktım.
Hem bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için önlem alınmasını, hem de yaşadığım mağduriyet ve çalışan davranışı ile ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak, aynı zamanda 958,68 TL ücret iadem yapılmasını; ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şenpiliç Gıda San. A.Ş.
Merhabalar. Öncelikle Şenpiliç yetkilileri tarafından aranmanın mutluluğu içerisindeyim. Markasının arkasında duran ve gerekli tüm ilgiliyi bana gösteren başta Dilek Büyükkurt hanım ve Buğra Kavakoğlu Bey’e çok ama çok teşekkür ederim. Ev adresime kadar hediye koli paketi gönderdiğiniz için ayrıca teşekkürlerimi bir borç bilirim. Benim Şenpiliç ile ilgili bir problemim kalmadı ve Şenpiliç markası adı altında aldığım ürünleri tekrar satın alacağım. Saygılarımla
