Teslim Edilmeyen Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Nedeniyle Mağduriyet

Kocaeli Gebze İstasyon Şen Pazar AVM içindeki mağazadan 21 Aralık tarihinde Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi elden, her ay taksitli olacak şekilde, toplam 58.000 TL üzerinden anlaştık. Ürünün o anda ellerinde olmadığı, en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği söylendi.

Ancak verilen sözün üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Önce fabrikadan ürün gelmediği şeklinde bir bahane sunuldu, daha sonra ise ürünün geldiği ama sevkiyatın dağıtıma çıktığı, bu yüzden cuma gününe kadar gönderilemeyeceği söylendi. Kalabalık bir aileyiz ve çamaşır ile kurutma makinesine acil ihtiyacımız varken bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumda bırakıldım.

Satın alırken tarafıma söylenen 30 Aralık tarihine rağmen ürünlerin hala teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, satın aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin bir an önce, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.