to read complaints and reviews, or file yours.Gustomarkt'tan Derin Dondurucu Siparişinin Teslim Edilmemesi
04.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gustomarkt üzerinden Senox sürgü camlı derin dondurucu SYD-160 ma dc beyaz model ürün için 20.400 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Sipariş öncesinde telefonla görüştüğümde stokta ürün olduğunu ve en geç iki gün içinde kargoya verileceğini söylediler.
Sipariş sonrası ürünü bir türlü teslim almayınca firmaya defalarca ulaştım. İki kez mail attım, iki kez de telefonla aradım, ayrıca R**** Bey isimli kişiyle WhatsApp üzerinden iki üç kez yazıştım. Her seferinde “pazartesi gönderdik, iki güne gelir” denildi, ürün gelmeyince tekrar aradığımda bu kez “pazartesi değil, çarşamba çıkış yaptı” bilgisi verildi ancak buna rağmen ürün yine tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram TS04041029’dur.
Sürekli farklı tarihler söylenerek oyalanmak istemiyorum. Para iadesi değil, siparişini verdiğim bu ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve başka müşterilerin de bu şekilde oyalayıp mağdur edilmemesini istiyorum.
Sipariş verdiğim Senox derin dondurucu hâlâ elime ulaşmadı, defalarca aradım ve mesaj attım, hiçbir dönüş alamadım. Sürekli farklı teslim tarihleri söylenerek oyalanıyor, bu durum beni dolandırıcı gibi hissettiriyor.
