to read complaints and reviews, or file yours. 
Şenocak marka sıfır aldığımız çift kapılı dikey şişe soğutucu, kapak yayının atmasından dolayı dolabın kendine ait olan plastik tekmeliği kırdı. Servis bunu değiştirmeyi kabul etmeyip aynı parçayı yerine taktı. Bir hafta sonra aynı problemi yaşadık. Yay, ısrarımız üzerine değiştirildi ancak çıkan yay tekmeliği kırdı. Tekmeliği servis, garanti dışı olacağını söyleyip değiştirmeden gitti. Yayın kronik sıkıntısından dolayı garantisi olan bir ürünü kullanıcı hatasına mal ediyorlar.
Şenocak marka derin dondurucu aldım ürün geldi fakat çalışmayan ürün geldi sonra servisi aradık ilgili olacaklarını söylediler öylede oldu usta geldi inceledi değişim olması gerektiği bilgisini verdi ve gitti. Genel merkeze 2 kere mail attım geri dönüşler oldu ama oda servis gibi sonuç sıfır. Evimde...
İnternet üzerinden Şenocak derin dondurucu aldık. Dolap geldi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Benim şikayetim satıcı ile ilgili. Dolabın kapı kolundaki plastiklerden biri çıkmadı. Belki çok önemli bir sorun değil ama bir sürü para vererek aldığım sıfır ürünün parçası niye eksik olsun. Görüntü...
Şenocak çağrı merkezinin arayarak garanti kapsamındaki arızalı derin dondurucumu bildirdim. Servis gelip bakıp kapağın arızalı parça olduğunu ellerinde olmadığını ve sipariş verileceğini söyledi. Tahmini bir hafta içinde takacaklarını belirtti. Ama aradan 3 ay geçti. Kimse ortada yok ne arayan ne so...
Üç yıl önce almış olduğum sandık tipi Şenocak marka derin dondurucu, aldığım günden beri karlanma sorunu yaşıyor. Kapak kısımlarında oluşan karlanma nedeniyle kapak düzgün kapanmıyor ve dört kez servis çağırmak zorunda kaldım. Değiştirilmeyen parça kalmadı, en sonunda ürün değişimi talep ettim ancak...
Şenocak vf6220 e 6 Çekmeceli Derin Dondurucu’yu sıfır olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu servis ekibi tarafından yapıldı. Ancak aynı gün akşamında dondurucunun kapı fitilinde sararmalar olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, beni servise yönlendirdiler. S...
Yorumlar