to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Sennheiser momentum 3 tws kulaklığımda ikinci kez kulaklıkların şarj olmama kronik sorununu yaşıyorum. Daha önce 26.03.2024 tarihinde aynı sorunla kulaklığımı Bircom'a göndermiş ve ürünün yenisi ile değişim sağlanmıştı. Konu ile ilgili belgelerin görsellerini sadece firmanın görebileceği şekilde paylaşıyorum.
Sennheiser momentum 3 tws kulaklığı yıllar içerisinde 2 kez biri Amazon TR, diğeri Media Markt olmak üzere 2 kez satın aldım. İlk aldığım kulaklık Amazon tarafından 2 kez kronik şarj sorunu nedeniyle değiştirildi. Media Markt'tan almış olduğum kulaklık ise yine kronik şarj sorunu nedeniyle yukarıda bahsettiğim gibi bircom tarafından değiştirilmiştir.
Ürüne dair bu kronik sorun nedeniyle bir üst model ile değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca ekonomik nedenlerden dolayı aldığım zaman ile şu an arasında fiyat uçurumu olduğu için ürüne dair herhangi bir para iadesi kabul etmiyorum. En kısa zamanda sorunun çözümü için tarafımla iletişime geçmenizi rica ediyorum.
Amazon.com.tr'den 17/05/2023 tarihinde satın aldığım 3002023014853313 fatura numaralı Sennheiser Momentum 3 kulaklığım yaklaşık 6 ay sonra bozuldu. Bu...
Bir önceki tws3 kulaklığım arızalandığı için zar zor doa belgesi ile iade alabildim. 20/10/2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden tekrar satın almış olduğum Sennheiser Momentum tws 3 kulaklığımın sol tekinin 11/03/2024 tarihinde bir önceki gibi aynı şekilde arızalanması sebebi ile Bircom firmasına b...
Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum Sennheiser momentum 3 tws kulaklık arızalanınca garanti kapsamında kulaklığın tamir/değişim için kulaklığın ithalatçı firması olan bircom'a gönderdim. Bircom gerekli inceleme sonrasında ürünün tamir edilemeyeceğini, üretimi durduğu ve ellerinde olmadığı ge...
2023 yılının Temmuz ayında, amazon.com.tr üzerinden Sennheiser Marka Momentum TWS3 model kulaklık aldım. Kulaklığı 2 ay kadar kullandıktan sonra sol tekindeki anc sistemi bozuldu. Bunun üzerine Sennheiser'ın teknik desteğini yürüten Bircom firmasına ürünü göndererek değişim talep ettim. Ürün değişim...
Yaklaşık üç hafta önce Sennheiser Momentum tws 3 kulaklığımı teknik destek alabilmek için Ankara'dan tarafınıza gönderdim. Ürünü son derece özenli kullanmış olmama ve herhangi bir hasar vermemiş olmama rağmen kulaklıkta, fabrikadan kaynaklandığını tahmin ettiğim sorunlar mevcuttu. Bu ürün, sizin tek...
Yorumlar