to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan tarihinde Bircom'a teslim edilen arızalı momentum 3 kulaklığım hakkında bilgi almak için hiçbir kişiye ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda momentum 4 kulaklığının geleceğinin, ellerinde kulaklık olmadığı için gönderiminin yapılamadığı, servis süresinin 4-6 hafta olduğu bilgisi verilmişti. Teslim edilmesinin üzerinden 6 hafta geçti. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kimseye de ulaşamıyorum.
Momentum TWS 3 kulaklığım 1 yılda 2. kez arıza verdi ve Bircom bana hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ta ki ben arayıp sorgulayana dek 2 hafta geçti ve aradığımda para iadesi yapacaklarını söylediler. TL'nin değer kaybetmesi bir yana, faturada ödediğim meblağı göndereceklerini söylediler ama ne bir iade...
Garanti kapsamında tamir olması için ilettiğim ve 15 Nisan'da Bircom merkezine ulaşan Sennheiser Momentum True wireless 3 kulaklığım ile ilgili yasal süre içerisinde hiçbir (garanti kapsamına girip girmediği, ürünün elimize ulaştığı işlemlerin başladığı...) mesaj almadım. Aradıktan sonra cevap verdi...
Yorumlar