Senna TV BİM'den Aldığımız TV Kurulum Sorunu Ve Servis Tavrı
Hatay Dörtyol BİM'den Senna marka TV aldık. Kurulum için ücret istiyorlar. Ürün asma aparatı yok, ondan ayrı ücret bin TL ayrıca ödeme nakit isteniyor. Kart veya havale yok. Neyse bu da bir kenara, aradığımız servisin tavrı ayrı bir konu. Bedava yapıyor sanki işini, biz arayıp bilgi almak sormak hakkımız. Adam bize tuhaf bir dille 'işinizi yaptıracağınız zaman arayın' diyor. Ayrıca zaman vermiyorlar. 'Şu saatte geliriz, bu saatte' diye yaklaşık olarak. 'Sizi arayacaklar' diyor, yani tüm gün bekleyeceksiniz. Bakkal, market işiniz varsa gitmeden. Böyle ne olduğu belirsiz marka aldığım için çok pişmanım çünkü bilindik marka servisleri nezaketi ve zaman bildiriyor, randevu saati veriyor. Asla bir daha almam.

















