to read complaints and reviews, or file yours. 
Senna 43 inç TV aldım BİM'den. Kurulumunu kutu üzerindeki numarayı arayarak yaptıracaksınız dediler. (500 TL karşılığında) 29 Haziran cumartesi günü saat 11.19 da numarayı arayarak kurulum talebinde bulundum. Bugün müsaitseniz kuruluma arkadaşları yönlendirebilirim diye dönüş yaptılar.
Bende kabul ettim. Saat 14.28'e kadar gelen giden olmayınca tekrar iletişim merkezini aradım. Kurulum ekibinin bölgeye intikal ettiğini ve kısa süre sonra benimle ilgileneceklerini söylediler.
Gün boyu bir daha aramadım. Fakat gelen giden kimse olmadı. Gelemeyeceklerini içeren ne bir mesaj ne bir arama da almadım. Tüm gün onların geleceğini bekleyerek evde kaldım. Ama resmen ekildim. Saat 18.23 gibi numarayı aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğunu bilen bir sesli mesaj dinledim. Madem gelemeyeceksiniz neden ümit veriyor ve randevu oluşturuyorsunuz kardeşim. Gelemeyecek duruma düşmüş olsanız dahi insan bir haber verir. Kaliteden şaşmamak lazım. Kısa bir ders oldu.
BİM den 43 inç Senna marka TV aldık. Kurulum ücretsiz dendi. Servisi aradığımız da 450 TL ücret istendi. Kime inanacağız bilmiyorum artık. Bildiğimiz kalite asla tesadüf değildir. Sözünü unutmayın. Büyük marka olmak istiyorsanız böyle yalan dolan ile olamazsınız.
Merhabalar, Senna marka 43 inç TV aldım. İnegöl Bursa'da servisi olduğu için Senna'yı tercih ettim ama pişmanım. Çarşamba günü aldım, perşembe günü kurulum için servis kaydı oluşturdum. Cumartesi günü geleceklerini söylediler. Cumartesi günü bekledim, gelen giden yok. Aradım, Senna servisini bıraktı...
20.07.2024 Cumartesi günü BİM mağazasından Senna 55" marka televizyon aldım. Pazartesi günü kurulum için aradım. 23.07.2024 saat 16:00-17:00 arasında kurulum için aradılar ve duvara mı monte olacak yoksa üniteye mi diye sordular. Biz de ünitemiz yok, duvara monte edeceğiz dedik. Duvara monte için ap...
Hatay Dörtyol BİM'den Senna marka TV aldık. Kurulum için ücret istiyorlar. Ürün asma aparatı yok, ondan ayrı ücret bin TL ayrıca ödeme nakit isteniyor. Kart veya havale yok. Neyse bu da bir kenara, aradığımız servisin tavrı ayrı bir konu. Bedava yapıyor sanki işini, biz arayıp bilgi almak sormak hak...
Senna 43 inç TV servis kurulumu gelmiyor. Aradım, ulaşılmıyor veya telefonu açmıyorlar. Mağdur ediliyoruz. BİM bu ve benzer olaylara müdahale etmeli, insanların mağduriyetleri giderilmeli. Gerekirse kurulum yapılmayan yerlerde BİM satış yapmasın. Yetkililer bu olayı çözüme kavuştursun.
Yorumlar