Online Alışverişte Fiyat Ve Beden Karmaşası

21 Aralık 2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için bir ürünün bedeni olmayıp sistemde nasıl olduğunu bilmediklerini söylediler. Bir hafta kadar bekledikten sonra onun yerine başka ürün bakarken aldığım diğer bir ürünün fiyatına 500 TL zam geldiğini görüp bildirdim fakat böyle bir şey olamayacağını söylediler. Yaptıkları fiyat değişikliğinden kendi haberleri yok. Israrla bana kendi fikirlerini dayatıp hatalarını telafi etmek yerine benim bu durumu kabullenip onların seçeneklerine uymamı bekliyorlar. Böyle bir markadan böyle bir acemilik ve vurdumduymazlık görmek beni çok rahatsız etti. Online satışlarda yeterli ilgi ve alakaya sahip olmayıp kafalarına göre fiyat ve beden değişikliği yapıp müşterinin kendilerine uymasını bekleyemezler. Ticaret böyle bir şey değil. Son olarak bu durumu kabul etmeyip yetkili biriyle görüşmek istediğimden beri ulaşamıyorum kendilerine. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorundayım, kimse kafasına göre ticaret uyduramaz.