to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için bir ürünün bedeni olmayıp sistemde nasıl olduğunu bilmediklerini söylediler. Bir hafta kadar bekledikten sonra onun yerine başka ürün bakarken aldığım diğer bir ürünün fiyatına 500 TL zam geldiğini görüp bildirdim fakat böyle bir şey olamayacağını söylediler. Yaptıkları fiyat değişikliğinden kendi haberleri yok. Israrla bana kendi fikirlerini dayatıp hatalarını telafi etmek yerine benim bu durumu kabullenip onların seçeneklerine uymamı bekliyorlar. Böyle bir markadan böyle bir acemilik ve vurdumduymazlık görmek beni çok rahatsız etti. Online satışlarda yeterli ilgi ve alakaya sahip olmayıp kafalarına göre fiyat ve beden değişikliği yapıp müşterinin kendilerine uymasını bekleyemezler. Ticaret böyle bir şey değil. Son olarak bu durumu kabul etmeyip yetkili biriyle görüşmek istediğimden beri ulaşamıyorum kendilerine. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorundayım, kimse kafasına göre ticaret uyduramaz.
26 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdim. Bir ürün ön sipariş ürünüdür gelince yollanacak dendi. 1 ağustosta bir eksikle kargom geldi. Ürünler elime ulaşana kadar gayet ilgili olan firma, ürünlerin olmadığı için ve beden de olmadığından iade etmek istediğimi söylediğim andan itibaren 15 is günü içind...
2 aydır iki ürün için kendileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum, dumanlaşarak haberleşsek sanırım daha çabuk iletişime geçerdik. Eksik gelen ürünümün iadesini istedim, tekrar yollarız dediler. Tamam dedim, gelmedi. İadesini istiyorum. Cevap yok. Diğer ürünümün bedenini yanlış yolladılar, değiştirel...
3050543717 numaralı siparişimi 22 Kasım'da verdim, 4 Aralık'ta siparişim gelmediği için iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında ürünün ellerinde olmadığını, 5 gün sonra geleceğini, o süre dolduktan sonra bir hafta içinde geleceğini, hafta süresi dolduğunda ise tahmini bir tarih verdiklerini söyl...
20 Kasım 2024 tarihine sipariş verdim. Üründen bilgi gelmeyince 25 kasımda tekrar yazdım. Ön sipariş oluşturmuşsunuz 30 Kasım da kargoya verilecek dendi. 2 Aralık ta tekrar yazdım. Kargo mesajı gelmedi diye paketiniz çıkış yapıldı. Mng Kargo'dan bilgi mesajı gelecek dediler. Bilgi mesajı gelmeyince ...
25 Mart 2024 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum alışverişte ürün stok bilgisi güncellenmediği için satın aldığım ürünü 28 Mart 2024 tarihinde bana haber verilmeden gönderemeyeceklerini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün yerine ücret iadesi yapmak istemeyip, bana tuta...
Yorumlar