Ayıplı Elbise Gönderildiği İçin İade Talebim Reddedildi

Senin Moda’dan bir elbise satın aldım, ancak gelen ürün hem görseldekinden farklı hem de defolu çıktı. Ürünü 21 Ağustos tarihinde teslim aldım. Elbisenin dikişleri sökük, yer yer birbirini tutmuyor, dikişlerde ciddi bir özensizlik var, ürün kırış kırış ve renklerinde solma mevcut.

Bu durum üzerine firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden de sorunu açıkça ilettim. Ancak tüm bu kusurlara rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Ayıplı ve görseldekiyle uyuşmayan bir ürün gönderilmesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.