Seninihalen.com Süreç Gecikmesi Ve Yanmış Kapora Nedeniyle Maddi Tazmin Talebi

Seninihalen.com firması, pert olan aracım için sovtaj firması olarak atandı ve süreçte ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. 26 Ocak tarihinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Telefon görüşmemizde 20 günlük yasal süreçleri olduğunu, işlemlerin başladığını ve en kısa sürede tamamlanacağını belirttiler. Bu beyana güvenerek tüm süreci beklemeye başladım.

Günler geçmesine rağmen her aradığımda sadece işlemlerin devam ettiği söylendi. 18 Şubat’ta WhatsApp hatları üzerinden kendilerine, 2 gün sonra 20 günlük yasal sürenin dolacağını yazılı olarak bildirdim. Bunun üzerine işlemlerin en kısa sürede tamamlanacağı belirtildi ve aynı gün Üsküdar 21. Noterliği’nde işlem başlatıldığına dair SMS aldım.

20 Şubat’ta, yani 20 günlük yasal sürenin dolduğu gün firmayı tekrar aradığımda, başta aracın işlemlerinin sürdüğü söylendi. Yasal sürenin dolduğunu hatırlatınca yetkili kişi dosyayı yanlış kontrol ettiğini, işlemlerin muhasebe birimine aktarıldığını ve o birimle görüşmem gerektiğini söyledi. Muhasebe birimine aktarılmama rağmen telefonu açan olmadı, ardından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap verilmedi.

Ben bu 20 günlük süre beyanına güvenerek başka bir araç için kapora ödemesi yaptım. Ancak seninihalen.com’un süreci zamanında tamamlamaması nedeniyle kalan ödemeyi süresinde yapamadım ve ödediğim kapora yandı. Bu nedenle yanan kapora tutarının tarafıma ödenmesini, ayrıca yasal faizi ile birlikte pert olan aracımdan doğan haklarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüm bu süreçteki iletişim ve aksaklıklar nedeniyle hakkımı helal etmiyorum. Gerekli görülmesi halinde WhatsApp yazışmaları, telefon görüşme kayıtları ve SMS bildirimlerini kanıt olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak maddi kayıplarımın karşılanmasını istiyorum.