Seninihalen.com Aracımı Satmış, Ödeme Vermedi

seninihalen.com adlı firmaya, 45 sa 7450 plakalı 1997 model Fiat UNO marka aracımın sovtaj yoluyla satışı için resmi vekâlet verdim. Vekâlet sürecinden önce tarafıma WhatsApp üzerinden vekâlet için bir sözleşme örneği gönderildi, ardından ben de gerekli vekaleti vererek satışın yapılmasını sağladım.

Daha sonra, aracımın satışı gerçekleştirilirken noter üzerinden “adınıza işlem yapılıyor” şeklinde SMS bildirimi aldım ve bu mesajla aracımın fiilen satıldığını öğrendim. Satışın gerçekleştiğine dair bu resmi bildirime rağmen, firmadan tarafıma ne ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme sağlandı.

Noter SMS’ini aldıktan sonra firmayı üç kez aradım. Her seferinde “muhasebe size geri dönüş yapacak” denilerek oyalanıp geçiştirildim. Bunun üzerine muhasebe birimiyle bizzat görüştüm; “dosyanızı işleme alıyorum” denilmesine rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda bu kez “WhatsApp üzerinden bilgi vereceğiz” denildi, fakat ne yazılı bir bilgilendirme yapıldı ne de satış bedeli tarafıma ödendi.

Sonuç olarak, aracım satılmış, noter tarafından işlem yapıldığına dair SMS bana ulaşmış olmasına rağmen, satış bedeli hâlâ tarafıma ödenmemiştir. Süreç boyunca sürekli ben aramak zorunda bırakıldım, net ve şeffaf bir bilgi verilmedi ve ciddi bir iletişimsizlikle mağdur edildim.

seninihalen.com firmasından, aracımın satış bedelinin derhal tarafıma ödenmesini ve ödeme süreciyle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paylaşıyorum.