to read complaints and reviews, or file yours.Senin Farkın Siparişim Görünmüyor, Firmaya Ulaşamıyorum: Acil Destek Talebi
22.11.2025 saat 01.55 civarında Senin farkın sitesinden üye girişi yapmadan iki adet mom jean için kredi kartımla 1.394,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bankadan “22.11.2025 01:51 tarihli 1.394,80 TL harcamanız için şifre: 450875 Referans: pvcawtoc” içerikli onay mesajı da geldi ve işlemim tamamlandı.
Ancak, ödemenin çekilmesine rağmen şu anda sitede vermiş olduğum siparişi hiçbir şekilde göremiyorum. Üye girişi olmadan ilerlediğim için sistemde siparişim görünmüyor; ne sipariş numarasına ulaşabiliyorum ne de sipariş detaylarını kontrol edebiliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından firmaya yazdım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numarasını aradığımda da hattın kapalı olduğunu gördüm ve bu nedenle firmaya ulaşamıyorum.
Ödemesi alınan siparişimin sistemde bulunup tarafıma gönderilmesini, ayrıca sipariş durumum hakkında acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve mesajlarıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle içinde bulunduğunuz durumu anladığımı ifade etmek isterim. Buna çok benzer bir hadise benim de başıma geldi. Üye olmadan devam etmek istemiştim. Sonradan üye olup sipariş durumunu kontrol etmek istedim. Ancak hesabıma ait hiçbir sipariş gözükmüyor. Numaraları geçersiz çıktı. Mail, iletişim formu, Instagram gibi yerlerden ulaşmaya çalıştım ama başarılı olamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Siz buna ilişkin bir çözüm yolu bulabildiniz mi?