Şengöz Mermer Tezgah Üzerinde Çatlama Oluştu Ve Evyede Paslanmalar Başladı

Şengöz Mermer’den mutfak tezgahı yaptırdım, montajı da e*** isimli usta tarafından ocak ayında yapıldı. Kısa bir süre sonra tezgah üzerinde çatlama oluştu ve evyede paslanmalar başladı. Bu durum Şubat ayı gibi ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor.

Montajı yapan usta ile görüştüm, bana durumu Şikayetvar’a yazmam gerektiğini, firmaya iletileceğini ve dönüş yapılacağını söyledi. Daha önce de şikayet bildirdiğimi, ancak buna rağmen kimsenin bana geri dönüş yapmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ödemeyi havale yoluyla anahtar teslim olarak anlaştığım firmaya, Musa Uğurlu adına yaptım. Şu anda tezgah ve evye hem görsel olarak kötü durumda hem de yeni yapılmış bir iş için kabul edilebilir değil.

Mutfak tezgahımda oluşan çatlakların ve evyedeki paslanmanın giderilmesini, mümkünse tezgah ve evyenin komple değiştirilmesini istiyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Elimde tezgah ve evyenin mevcut durumunu gösteren fotoğraf ve videolar mevcut olup, gerektiğinde bunları da paylaşabilirim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.