Belenco Mutfak Tezgahında Erken Çatlama Ve Renk Solması Garantili Onarım Talebi

Belenco marka elektrik mutfak tezgahımda 6 Mayıs Çarşamba günü ciddi bir çatlama fark ettim. Ayrıca tezgahın birkaç yerinde renk solmaları oluştu ve malzeme adeta özüne işlemiş şekilde bozulmuş durumda. Ürün ve işçilik, Şengöz Mermer’in Belenco bayisi olan Sakarya Pamukova Ay Mermer tarafından yapıldı, imalat ve montaj ustası da E**** A****’tur. Tezgah için toplam 24.000 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun sonrası bayilerle görüştüm, ana bayiye şikayet formu iletmem gerektiği ve ürünlerin garantili olduğu söylendi. Şu anda garanti sürem devam ediyor. Buna rağmen mutfak tezgahımda bu kadar kısa sürede çatlama ve renk solması yaşanmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bilecik ili Osmaneli ilçesi Kuşlar Kalesi Toplu Konutlar k14 Daire 3 adresinde bulunan mutfak tezgahımdaki çatlak ve renk solması sorunlarının garanti kapsamında incelenerek, tezgahın onarılması ya da gerekirse yenisiyle değiştirilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.