Aygaz Değişim Talebimize İlgisiz Kaldılar Mağduriyetimiz Giderilmiyor

İstanbul Kartal’da bulunan Senet Sepet Kartal isimli firmadan cumartesi günü Aygaz aldık. Aygaz teslim edildi ancak firma tarafından kurulumu yapılmadı. Biz de ev taşıma sürecinde olduğumuz için mecburen kendimiz kurduk ve ürünün ölçülerinin mutfağımıza uymadığını fark ettik.

Bunun üzerine pazartesi günü şubeyi telefonla aradık ancak telefonlara bakılmadı. Ertesi gün bizzat şubeye gittik, durumu anlattık ve ölçüleri uymadığı için başka ölçüde bir Aygaz ile değişim talep ettik fakat bizimle ilgilenilmedi ve değişim yapılmadı. Tüketici olarak ölçüleri uymayan bu ürünün, uygun ölçüdeki bir Aygaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

İşlemin s. U. Adına yapıldığını da özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün uygun ölçüde bir Aygaz ile değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.