to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
30 Kasım 2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Arzum Shake’n Take One kişisel smoothie blender (siyah, ar1120) ürününü 40459 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün için 1.106,43 TL + 69 TL kargo ücreti olmak üzere toplam tutarı kredi kartıyla ödedim.
Ödemeyi yapmama rağmen 5 gün boyunca siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “kargoya verilecek” şeklinde otomatik ve geçiştiren yanıtlar aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de siparişin durumu konusunda yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldığımı düşünüyorum.
Yaşanan bu gecikme ve güven vermeyen süreç nedeniyle siparişimi web sitesi üzerinden iptal ettim. Oluşan gecikme ve yanıltıcı ticaret uygulaması nedeniyle ilgili tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
