Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi, Muhatap Bulunamıyor

Sendyhome isimli siteden 30 Kasım 2025 tarihinde Emsan Tea Time çaydanlık siparişi verdim. Sipariş numaram 40548 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Siparişi sendyhome.com üzerinden oluşturdum ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. İletişim kurabileceğim net bir muhatap olmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, aksi durumda ise ürünümün acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere ve ilgili kurumlara hakkımı aramak için resmi şikayette bulunacağımı açıkça belirtiyorum.




