Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor

25.11.2025 tarihinde Sendyhome üzerinden Youban kf 2707 Pro buhar makinesi siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ancak havale ile yapmış olduğum ödemenin iadesi halen yapılmadı.

Sipariş numaram 37984’tür. WhatsApp üzerinden Sendyhome ile iletişime geçtiğimde, sistemde planlı bakım ve güncelleme çalışması olduğu için dönüş sağlayamadıklarına dair otomatik bir mesaj aldım. Telefon ile de firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hem ürünümü göndermedikleri hem de iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. En kısa sürede havale ile ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.