Ödenen Çay Makinesi Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Sendy Home internet sitesi üzerinden Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Sitede havale ile ödemede indirim olduğu için 05.01.2026 tarihinde saat 19.46’da 1.645 TL tutarında havale ile ödeme yaptım ve ardından sitede belirtildiği şekilde WhatsApp hatlarına dekontu gönderdim.

Dekontu iletmeme rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme ne de herhangi bir teyit mesajı alabildim. Bunun üzerine sitede yer alan iletişim kanallarını tek tek denedim fakat hiçbir muhataba ulaşamadım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma sipariş numarası, fatura ya da herhangi bir onay mesajı gönderilmedi.

Daha sonra internetten yaptığım araştırmalarda, hâlâ aktif olarak satış yapan bu site üzerinden aynı şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Ücretini ödediğim ürün gönderilmediği ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için, Sendy Home’un 1.645 TL tutarındaki ödediğim bedeli tarafıma ivedilikle iade etmesini talep ediyorum.