Ödemesi Yapılan Siparişim Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sendyhome üzerinden 60178 numaralı siparişimle Kiwi Kk3328 Cam Su Isıtıcı Kettle Siyah ürününü yaklaşık 500 lira bedelle 10.12.2025 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası dekontu da WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim kısmına girdiğimde ürünün hâlâ kargoya verilmediğini ve ciddi bir gecikme olduğunu görmekteyim. WhatsApp üzerinden dekontu göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve bilgilendirilmemem beni son derece mağdur etti.
Müşteri olarak ücretini ödediğim ürünün zamanında gönderilmesini ve en azından süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.




