Karaca Yemek Takımı Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı

1.12.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden Karaca yemek takımı satın aldım. Toplam 3.456,20 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 43557 olarak oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi ne de ürün teslimatı yapılmadı.

Ürünün durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen sadece otomatik yanıt geliyor, hiçbir şekilde gerçek bir dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise kimse telefonu açmıyor, firmaya ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 3.456,20 TL tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmayla sağlıklı bir iletişim kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.