Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Talebine Cevap Yok

Sendyhome.com.tr internet sitesinden 10.01.2026 tarihinde Black Decker Summit Series Bhfea640WP Pet şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden FAST/EFT ile 5.597 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 80463. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde belirtilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen ya sürekli meşgul çalıyor ya da servis dışı uyarısı alıyorum. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, tamamen ortada bırakılmış durumdayım.

Hem ödediğim ücretin acilen iade edilmesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.