to read complaints and reviews, or file yours.71049 Numaralı Sipariş İçin Ödeme Alınmadı Ve İletişim Kurulamıyor
29.12.2025 saat 12.45 civarında Sendy Home üzerinden dambıl satın aldım. Sitede birçok indirim teklifi vardı, ürünü sepete ekleyip ödemeyi kartla yapmak istedim; ancak kartla ödeme seçeneği aktif değildi, sadece havale ile ödeme kabul ediliyordu. Bunun üzerine 93 TL’yi havale ile gönderdim.
Ödemeyi yapmama rağmen hesabımdaki "siparişlerim" bölümünde sipariş durumum "EFT bekleniyor" olarak görünmeye devam etti ve "71049" numaralı siparişim için ödeme alınmış gibi görünmedi. Bunun nedenini sormak için sitede paylaşılan telefonu aradım; ancak numaranın kullanılmadığını fark ettim ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.
Hem ödemenin alınıp alınmadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmamasından hem de iletişim numarasının geçersiz olmasından dolayı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. "71049" numaralı siparişime ait ödemenin alındığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürünü göndermeyeceklerse de 93 TL’lik ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili firma hala dönüş yapmadı. Paramın derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum
Müşteri hizmetleri numarası İstanbul'da Tesettür Giyime isimli firmaya aittir. Bu firma yaklaşık 1 yıl önce kapanmıştır. Sendy Home isimli siteden alışveriş yapmayınız. Dolandırıcılık yapılmak suretiyle insanlar mağdur edilmektedir. Bu durumda polis karakolu, Cumhuriyet Savcılığı veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne nitelikli dolandırıcılık (TCK 158) sucuna istinaden şikayette bulunabilirsiniz. Şikayette bahsi geçen firmanın Denizli ili Tavas ilçesinde fiziken bulunmadığı, firma telefonlarının servis dışı olduğu, Müşteri hizmetleri nu marasının İstanbul'da bulunan Teseddür Giyim firmasına ait olduğu ve bu firmanın yaklaşık 1 yıl önce kapatıldığı bilgisini ilgili mercilere iletebilirsiniz