Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Adreste Bulunamadı

5 Mart saat 11.30 civarında Trendyol üzerinden verdiğim ve Sendeo Kargo ile gönderilen 263587190168 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen adresime hiç teslim edilmedi. Ne ikamet adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da bilgi bırakıldı.

Durumu fark eder etmez tarafınıza bildirdim, bana 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem ürünüme ulaşamıyorum hem de süreçle ilgili muhatap bulamıyorum.

Kaybolmuş görünen bu gönderimin acilen bulunarak doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edildi olarak işaretlenen kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.