to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo paketini poşetini açık vaziyette teslim aldım. İçerisinde 3 adet kadın iç çamaşırı vardı. İç çamaşırlarının kutuları ve koruyucu poşetleri çıkarılmış bir vaziyette. İç çamaşırlarından Bir kaç tanesi deforme olmuş ve garip bir koku geliyordu içerisinden. Gerekli tüm kişilerden şikayetçiyim. Ürünleri olduğu gibi çöpe attım. Kullanılmaz bir vaziyette.
Altı gündür üç adet deodorant şişesinin gelmesini bekliyoruz. İlk defa böyle bir kargo şirketiyle karşılaştım. Hayatımda ilk kez bir kargo şirketi ile sorun yaşıyorum ve bu da ne yazık ki bu şirketle oldu. Kargonun durumu hakkında bilgi almayı beklerken, maalesef bu beklentimiz de karşılanamadı.
Ben 3 tane ürün sipariş ettim aynı yerden. Bana kargo poşeti yırtılmış bir şekilde, ağzı açık bir ürün tek getirildi. Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl bir kargo şirketi? Lütfen yardımcı olur musunuz? Gerekirse şikayet edeceğim. Görselde de olduğu gibi bu şekilde teslim ettiler ve ürün eksik.
Kargom dağıtıma çıkarıldı ama bana teslim edilmedi. İkinci günde dağıtıma çıkmadı ve sonrasında iade oluşturuldu kendi kendine işlem yapıyorlar. Hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar 3 gündür ürünümü bana teslim etmediler. Bir de üstüne sanki benim sorunummuş gibi iade oluşturmuşlar kaç kere de konuştum ...
27 Kasım 2023 tarihinde Hatay'dan Babamın gönderdiği ve içinde meyve sebze olan kargo, 09/12/2023 tarihinde teslim edildi. Kutunun içinde bulunan bütün meyveler ezilmiş, sebzeler ise bozulmuş. Kargo paketi ezilmiş meyvelerden dolayı bozulmuş ve her yerinden su akıyor... Çok kötü kokan paketi açmadan...
Zara'dan sipariş verdiğim kargom evimin önüne bırakılmış. Kargom açılmış ve içindeki ürünlere zarar verilmiş. Hiçbir yetkili ile çözüm sağlayamadım. Kargo firması değişene kadar Zara'dan sipariş vermeyeceğim.
Yorumlar