to read complaints and reviews, or file yours.1
Sendekaldi.com İade Almamak İçin Elinden Geleni Yapması Ve Mağduriyeti
+1
22 Şubat 2024 15:232.501
Trendyol üzerinden 2 adet Samsung klima siparişi verdik. Ürünlerin ikisinin de dış ünitesi hasarlı çıktı. Yetkili servisi tutanak tuttu; raporda nakliye kaynaklı hasar yazıldığı halde bayi iade almamak için elinden gelenini yaptılar. Değişim/iade almamak için ürünü teslim almamamız gerektiğini, sipariş oluşturduklarında "taşıma kaynaklı ambalajı hasarlı ürünleri teslim alma" bilgi mesajı ilettiklerini söylediler. Öyle bir mesaj almadım. Kaldı ki ambalajında gözle görülür hiçbir şey yoktu ve lojistik firması yetkili servisin açması gerektiğini belirtti. İnsanı mağdur duruma düşürüyorlar. Paramı iade istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
