to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Çamaşır Makinesi İçin 1 Aydır İade Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor
6 Eylül 2025 10:33705
11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sende Kaldı mağazasından Samsung çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen satıcı ile iletişime geçtim ancak ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 10420924867.
Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve durumu ilgili birime ilettiklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza sorumluluk almıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
17230 TL ödeme yaptığım ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
