Sende Ayakkabı Ankara Ürün Ve Ücret İadesi Talebi

29.11.2024'de çocuğuma almış olduğum botu evde çocuğum rahat olmadığını söyledi giymek istemesi bende saat geç olduğu için 30.11.2024'de hiç giyilmeden iade etmek istedim fakat iade alamayacaklarını söylediler.

Bende "6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir." maddesini hatırlattım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyleyerek dükkandan ayrıldım.

Ürün iadesi ve ücret iadesi talep ediyorum