Sencard müşteri hizmetleri telefon

Mess Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Acıbadem Sigorta üzerinden düzenlenmiş olup, adına düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortalarımda bugüne kadar hep “Yüksek TP” olarak yer alan sağlık gideri karşılama detayının, benim herhangi bir seçimim ve onayım olmaksızın “Düşük TP” olarak değiştirildiğini mobil uy...

Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta bekletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur...

Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Lokman Hekim Hastanesi’ne yaklaşık saat 15.20 civarında gittiğimde provizyonum karşılanmadı. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, telefon açıldı ancak derdimi anl...

02.02.2026 tarihinde Sencard uygulaması üzerinden eşim ve oğlum için Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortası primini EFT yoluyla toplam 9.736 TL olarak ödedim. İşleme ve ödemeye rağmen poliçeler hâlâ “ödenmedi” görünüyor ve aktif hale getirilmedi. İlgili poliçe/teklif numarası 1350217’dir. Konu ...

Yaklaşık 1 aydır Sencard ile çok ciddi iletişim ve kullanım sorunları yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda otomatik tuşlamadan sonra sistem beni üç kez “Sencard’lı değilsiniz” diyerek hatta bekletmeden görüşmeyi kapattı ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. ...

02.02.2026 tarihinde saat 07.40 ile 07.55 arasında Sencard müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hatta sadece ıslık sesi dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım yalnızca müşteri iletişim bilgilerimi güncellemekti, ancak daha önce de ...

Sencard üzerinden, Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye ait 128***3 numaralı Kurumsal Özel Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım. 19.12.2025 tarihinde idrar torbası sinir-kas işlev bozukluğu (n31) tanısı ile sakral nöromodülasyon (kalıcı pil – 1. Aşama) işlemi için provizyon talebinde bulunuldu...

4 gün önce geçirdiğim trafik kazası sonucu ayağımda çoklu kırık oluştu ve acil ameliyat olmam gerekiyor. Garanti Bankası aracılığıyla, güvenerek Eureko / Acıbadem Sigorta’dan 2834105-01 numaralı Eureko Tamamlayıcı Sağlık Bireysel poliçesini yaptırdım. Antalya Medical Park Hastanesi’nde yapılacak ame...

Sencard müşterisi olarak, sabah saatlerinden bu yana tazminat listemi talep etmek için dört kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine ve e-posta adresimde hiçbir sorun olmamasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Her müşteri tems...

05/03/2025 tarihinde Adana Acıbadem hastanesinde ameliyat oldum. Öncesinde 3-4 defa Bupa Acıbadem (sencard) müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Tamamında doktorun dışarıdan olması kaynaklı benim doktora ödeme yapacağımı, sonrasında bana %20 kesinti yaparak geri ödeme yapacaklarını belirt...

4 adet bağımlı sigortalılarımın prim miktarlarındaki hata nedeniyle y******************@sencard.com.tr adresine attığım maillere cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonda işlem yapamıyor, 'yetkimiz yok, mail atın' diyor. Sadece mail ile sorularımı iletebiliyorum ama hiçbir dönüş yapılmıyor. Lüt...

Acıbadem sencard sigorta şirketi müşteri hizmetleri sürekli oradan oraya aktarma yaptırıyor. Ortopedi doktoru dizinden ameliyat olmam gerektiği için, Acıbadem send onay belgesi gönderdi. Benden e nabız evraklarını istediler yolladım. Ayak bileğimi kırdığım senelerde 7 yıl önce tedavi olduğum hastan...