to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Tablet Siparişimin Aniden İptali Ve İadenin Gelmemesi
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:31’de Senatech firmasının internet sitesi üzerinden ikinci el iPad Pro 11 inch model bir tablet satın aldım. 10.699 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 367CB5482W idi. Ancak 23 Mart’ta siparişimin iptal edildiğini gördüm, bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü alırken sitede stokla ilgili hiçbir uyarı veya bilgi yer almıyordu.
Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, entegrasyon kaynaklı bir sorun nedeniyle stokta olmayan bir ürünü sipariş vermem sebebiyle siparişimin iptal edildiğini söylediler. Eğer ben kendim yazmasam, siparişimin iptal edildiğinden ve paramın durumundan haberim bile olmayacaktı. Üstelik buna rağmen mesajlarıma yeterince dönmediler ve ödemesini yaptığım tutarı iade etmediler, kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemesini yaptığım 10.699 TL’nin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve stokta olmayan ürünlerin satışa açık gibi gösterilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
