Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34152420
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Senatech İade Edilmeyen Ücret ve Faiz Mağduriyeti

profile
Enes
Senatech
06 Kasım 2025 10:48
1.078

26 Ekim’de Senatech’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Ancak ürün kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 778VS8277I. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 23.499 TL tutarında bir ücret ödedim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücretin 3-5 iş günü içinde iade edileceği bildirildi.

Bugün 6 Kasım olmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın ücretim hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli bahanelerle karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretim iade edilmediği için yaklaşık 1.000 TL’ye yakın bir faiz de işledi ve toplamda mağduriyetim 24.400 TL civarına ulaştı.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Öncelikli beklentim, ödediğim ücretin derhal hesabıma yatırılması ve şirketin sorumluluğu gereği, bu gecikmeden kaynaklanan faiz tutarının da tarafıma ödenmesidir.

Enes
Enes
07 Kasım 2025 17:01

Faizi ödenmedi umarım ileride birilerinden çıkar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 9 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Sinan
EasyCep
17 Eylül 2025 11:22
716

07.12.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 model bir cihaz için 41.461,43 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan dokuz ay geçmesine rağmen, firmanın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sipariş numaram: 472004. Bu süreçt...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-9-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-9-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg
2 Destek
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Senatech'ten Aldığım Telefonun Sorunları Ve İade Süreci

profile
Elif
Senatech
14 Haziran 2024 14:56
7.866

Senatech üzerinden aldığım telefon bozuk çıktı ve iadeyi kabul etmeyip başka bir bozuk telefonu göndermeye çalışıyorlar. Başta çok kurumsal gibi görünen bir firma fakat bir muhatabınız ve yardımcı olabilecek kimse yok. Ezber cümlelerle sizi geçiştiriyorlar. Senatech'ten yenilenmiş iPhone 11 aldım, g...

EasyCep'ten Yapılan İade Sonrası Para İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
Feyza
EasyCep
08 Eylül 2025 05:29
932

2 Ağustos’ta EasyCep üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 13 cihazı elime ulaştıktan sonra, 4 Ağustos’ta iade ettim. 19 Ağustos’ta iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 30 bin tl tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. B...

1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Airpods 3 İadesi 8 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Narin
Troy Apple Premium Partner
01 Ekim 2025 15:46
980

21 Eylül'de Troy Apple internet sitesinden ön siparişle 13.766₺ tutarında Airpods 3 siparişi verdim. Ancak hesabımdan 15.090₺ çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine işlemin iptalini talep ettim ve müşteri temsilcilerinin verdiği e-posta adresine mail attım. İki gün boyunca herhangi bir dönüş alamayın...

airpods-3-iadesi-8-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-3.jpg
airpods-3-iadesi-8-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg
airpods-3-iadesi-8-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Elif
EasyCep
14 Ekim 2025 14:24
992

27 Eylül’de EasyCep internet sitesinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Yanlış model seçtiğimi fark ettiğim için yaklaşık 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 38.738 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. EasyCep’in iade politikasın...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru