Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor, Çözüm Bekliyorum

Merve
Merve
Sena Güven
25 Eylül 2025 09:38544

Sena Güven internet sitesinden gömlek ve etek satın aldım. Ürünleri iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu verilmediği için iade talebinde bulunamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım, “kontrol edelim” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürünler kullanılmamış ve iade şartlarına tamamen uygun durumda.

Sipariş numaram: #SG14367. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Yatırılmıyor Müşteri Mağduriyet Yaşıyor

Ayşe
Ayşe
Sena Güven
19 Eylül 2025 15:46699

Sena Güven markasından #SG13363 sipariş numarası ile aldığım kıyafeti, 5 Eylül’de MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürü...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Meral
Meral
Sena Güven
16 Eylül 2025 16:45753

15 Ağustos’ta Sena Güven’den bir elbise siparişi verdim (#SG12570). Siparişim kargoya verilmediği için 22 Ağustos’ta iad...

1 Destek
1

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Geciken Para İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mehtap
Mehtap
Sena Güven
2 Ekim 2025 17:51661

Sena Güven markasından Kuda kloş etek ve Kuda balon gömlek satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istedim ve 28 Ağustos ...

22 Gündür İade Ücretim Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Tuba
Tuba
Sena Güven
1 Eylül 2025 12:37527

11 Ağustos tarihinde Sena Güven’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemi tamamen şar...

3

30 Gündür Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

Selin
Selin
Sena Güven
3 Eylül 2025 09:58503

3 Ağustos’ta Sena Güven internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: #S...