Arçelik Klima Montajında Sorumsuzluk Ve Hizmet Eksikliği!


02.08.25 tarihinde evime klima kurdular. Adama, 'Bekle, 5 dakika içinde geliyorum,' diyorum; en fazla 5-10 dakika içinde geldim. İç üniteyi televizyonun geleceği yere takmışlar. İkincisi, dış ünite ayaklarının biri kısa takılmış, ayaklar yerine oturmuyor, vida takılmamış, boşta duruyor. Yarın ilk rüzgarda düşecek gibi yamuk duruyor. Kablosu kısa, yamuk duruyor. Dış ünite için adama, 'Komşularınki niye böyle durmuyor?' diyorum, 'Bir şey olmaz,' diyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yarın televizyon izlerken klimayı açsam, inanın televizyon yanacak.

Temmuz ayı içinde klima aldık, yoğunluk nedeni ile iki buçuk hafta sonrasına 4 Ağustosa randevu verdiler. Bununla ilgili bir sıkıntımız yoktu fakat aldığımız yer ve müşteri hizmetleri klima kurulumu için gelmeden önce elektriği çektirmemiz gerektiğini söylediler. Elektrikçi ile konuştuğumuzda kliman...

15-20 gün önce klima aldım. Sürekli mesajla talebiniz alındı tarafınıza dönüş yapılacak şekilde bilgi gönderiyorsunuz. Aldığınız hiçbir aksiyon yok, hiçbir dönüş yok. Gerçekten aldığıma alacağıma o kadar pişmanım ki keşke almasaydım. Salonun ortasında kaldı 2 adet kutu. Bu kadar kötü hizmet beklemiy...

Servis Arçelik klimayı getirdi. Dış üniteyi açtılar, tam işleme başlayacaklardı ki arkadan bir görevli 'Burası olmaz' dedi. Ben de aşağıdaki dairelerde de servis kurduklarını söyledim, inanmadı. Yetkiliyi aşağıdaki dairenin birine gezdirdim, '2 saat kadar sürer, zamanımı alır' dedi. 'Kışın olsa bağl...

Baymak klima aldım, kurulum için servis kaydı oluşturuldu. Aymet İklimlendirme Isıtma Servisi, hizmet vermek için 17.04.2024 tarihinde öğlen saat 12:25'te arayıp, kurulumun 12:30'da yapılacağını söyledi. Ben de 'Bana önceden haber vermediniz, işte olduğum için yetişemem' dedim. Onlar da 'Sizden sonr...
Yorumlar