Yanlış Ürün Ve İlgisiz Destekle Mağdur Oldum

Semre Butik’in web sitesinden Google üzerinden sipariş verdiğim ikili takım, yanlış renk ve defolu olarak elime ulaştı. Değişim talebinde bulundum ve kargo ücretleri de dahil olmak üzere toplamda 910 TL ödedim. Tüm kargo masraflarını da benim karşılamam gerektiği söylendi, kabul edip ödemeleri yaptı...

Semre Butik ısrarla yanlış ürün gönderimi yapıyor, iade kabul etmiyor ve kendi hataları olan ürünün kargosunu da alıcı ödemeli gönderiyor. Buradaki şikayetleri gerçekten ciddiye almam gerekiyormuş, bunu fark ettim. Hayatımda daha sorumsuz insanlar görmedim. Değişim istediğim ürünü (kendi sorumsuzl...

Zerre Butik'ten ikili takım sipariş verdim. Bana boy elbisesi yolladılar. Ürünü değişim için gönderdim, yeni ürünü bana göndermiyorlar. Paramı aldılar. Ne yeni ürün yolluyorlar ne iade yapıyorlar. Para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcisi diye bir numara yazmışlar,...

Semre Butik'ten takım siparişi verdim, fakat gelen ürün farklıydı. Mesaj yazdım, kendileri cevap vermedi. Güvenilir bir butik değil, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bana yardımcı olmaları için mesaj attım ama sadece 'Soru ne?' dediler ve bir daha geri dönüş yapmadılar. Sipariş verirken hemen g...

Semre Butik'ten iki takım giyim siparişi verdim; biri kimono takım, diğeri ise incili gömlek kombin. Özellikle kombin olarak belirttim fakat bana sadece kimono takım ve tek gömlek gönderdiler. Ayrıca, 'Siz tek gömlek istediniz' diyorlar, oysa mesajlarımda kombin istediğim açıkça belirtiliyor. Pantol...