Semre Butik Instagram Üzerinden Ödenen 1.195 TL Ücretine Karşı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

13 Mart Cuma günü saat 17.35 sularında Instagram üzerinden “semre butik” adlı sayfadan bir takım sipariş ettim ve 1.195 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme yaparken alıcı olarak Semra a* ve kullanıcı adı semrebutikkk olarak görünüyordu.

Ödeme sonrası ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Daha sonra Instagram sayfalarının kapatıldığını gördüm. WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştığımda oradan da engellendiğimi fark ettim. Şu anda ödediğim paraya rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Tüm dekont ve yazışmalar elimde mevcuttur.

Ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.